Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng us88

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau: "us88" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ us88.lat cùng các tên miền liên quan. "Người dùng", "Bạn" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của us88.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, Rồng Hổ, Bóng bầu dục Mỹ và mọi hình thức giải trí có thưởng khác được cung cấp trên nền tảng us88. "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh danh tính theo quy định của us88.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập us88 hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của us88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của us88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. us88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không sử dụng dịch vụ us88 từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà us88 hạn chế hoặc không cung cấp dịch vụ.
• Không đại diện cho tổ chức, công ty hoặc bên thứ ba khi đăng ký tài khoản cá nhân.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản us88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, thu hồi số dư và tiền thưởng.

us88 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng người đăng ký không đáp ứng các điều kiện nêu trên hoặc có dấu hiệu gian lận.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng us88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). us88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút sau khi us88 xác nhận thanh toán thành công.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ. Người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay; từ 1 đến 3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• us88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc các giao dịch có dấu hiệu bất thường trước khi xử lý.

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để rút tiền phải đứng tên chính chủ của tài khoản us88. us88 không chấp nhận giao dịch rút tiền về tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi nỗ lực rút tiền về tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến điều tra gian lận.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng us88 phải tuân thủ các quy tắc đặt cược được quy định riêng cho từng loại hình cá cược (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà, v.v.). Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng loại hình trước khi tham gia.

• Tất cả các cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn theo các điều kiện đặc biệt được quy định cụ thể.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố. us88 có quyền sử dụng nguồn dữ liệu bên thứ ba uy tín để xác minh kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả trò chơi, us88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Đối với các trò chơi casino live và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi dealer trực tiếp theo quy trình chuẩn của nhà cung cấp trò chơi.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm cược được chấp nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.

us88 bảo lưu quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ các kết quả cá cược trong trường hợp phát hiện gian lận, thao túng trận đấu, hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng. Quyết định cuối cùng của us88 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược là quyết định ràng buộc.

us88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó.

• Tất cả các khoản thưởng, tiền thưởng nạp và tiền hoàn trả (cashback) đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được rút ra khỏi tài khoản.
• Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi điều khoản của chương trình đó quy định khác.
• us88 có quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo điều kiện của từng chương trình.
• us88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của us88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hành vi cá cược hoặc tương tác với nền tảng us88.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng us88 như một kênh chuyển đổi tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gian lận, hack hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng us88 để thu lợi bất chính.
• Đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản của người khác mà không có sự cho phép rõ ràng.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh danh tính hoặc khai báo không trung thực về tuổi tác, địa chỉ hoặc thông tin cá nhân.
• Thực hiện hành vi thao túng trận đấu hoặc cá cược dựa trên thông tin nội bộ chưa được công bố.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ khách hàng của us88.

Khi phát hiện vi phạm, us88 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh báo, đình chỉ tạm thời tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan, và báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập us88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác minh hai bước. us88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, với độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản us88.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ khách hàng của us88 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản us88 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị được chia sẻ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ us88 khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

us88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang web. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. us88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

us88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as is) và "theo khả năng hiện có" (as available). us88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian, mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hiệu suất cao nhất.

• us88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của us88.
• us88 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của us88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

us88 cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hoặc giải pháp cho các vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu cá cược của mình.
• Giới hạn thời gian: us88 cung cấp công cụ nhắc nhở thời gian để người dùng không dành quá nhiều thời gian cho cá cược.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng us88 trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) nếu cảm thấy cần thiết.
• Kiểm soát thực tế: us88 c ung cấp tính năng kiểm tra lịch sử cá cược để người dùng có thể theo dõi hoạt động và chi tiêu của mình một cách minh bạch.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ us88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của us88.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản us88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng trong tài khoản. us88 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

• us88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, us88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động gian lận hoặc vi phạm, sau khi đã khấu trừ các khoản thiệt hại hợp lệ.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động. us88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo gửi trước đến email đã đăng ký.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt, us88 vẫn có quyền lưu giữ thông tin giao dịch và lịch sử tài khoản theo thời hạn quy định bởi pháp luật Việt Nam.

us88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, us88 sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ us88 hoặc khi người dùng đăng nhập us88 lần đầu tiên sau khi thay đổi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ us88 sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng hoặc dịch vụ của us88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp tại trang web us88.lat, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Múi giờ hỗ trợ: GMT+7 (Giờ Việt Nam). Đội ngũ hỗ trợ sử dụng tiếng Việt là ngôn ngữ chính.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và us88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp được ghi nhận chính thức bằng văn bản. us88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.