Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng us88

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi us88 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam, vận hành tại địa chỉ us88.lat. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng, đặc biệt trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Vì vậy, chúng tôi cam kết xây dựng và duy trì các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cao nhất để bảo vệ thông tin của bạn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của us88, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành trên khắp Việt Nam. Phạm vi áp dụng bao gồm trang web us88.lat, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan do us88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, Rồng Hổ và Bóng bầu dục Mỹ.

us88 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch theo đúng tinh thần các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

us88 thu thập thông tin cá nhân từ người dùng theo nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập bởi us88 chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng tới người dùng. us88 cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa trên nền tảng us88.
• Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ toàn vẹn của nền tảng us88.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, đăng nhập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của us88.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của người dùng một cách hiệu quả và kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

us88 không bao giờ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng để phân biệt đối xử, gây bất lợi hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng theo bất kỳ cách nào.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của us88 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn tạo tài khoản us88 và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu nhất định là bắt buộc để us88 có thể thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ với người dùng, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, us88 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu trữ dữ liệu người dùng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: us88 có thể xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

us88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VNĐ, us88 cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để vận hành các trò chơi casino, nổ hũ và các trò chơi trực tuyến khác, us88 có thể chia sẻ một số thông tin kỹ thuật tối thiểu với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng hỗ trợ vận hành nền tảng us88 có thể tiếp cận một số dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan nhà nước: us88 sẽ tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của us88 và người dùng khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, us88 đều yêu cầu các bên này phải tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể.

us88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hàng đầu để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ us88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp với độ dài khóa 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ của us88 bằng các thuật toán mã hóa hiện đại.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: us88 sử dụng hệ thống tường lửa đa lớp và công nghệ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) để theo dõi và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: us88 thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và đã được đào tạo về bảo mật dữ liệu mới được phép truy cập thông tin cá nhân của người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ và lưu trữ an toàn tại các vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: us88 lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

us88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Những cookie này là cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng us88, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cá cược và đảm bảo tính bảo mật của giao dịch. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp us88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và các vấn đề kỹ thuật cần khắc phục. Dữ liệu thu thập được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt tài khoản và lịch sử trò chơi gần đây để cải thiện trải nghiệm sử dụng us88.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi người dùng đã đồng ý, nhằm hiển thị các chương trình khuyến mãi và thông tin phù hợp với sở thích của từng người dùng us88.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng us88. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng us88 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền được thông báo: Được thông tin đầy đủ và rõ ràng về cách us88 thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trước khi thực hiện bất kỳ hoạt động xử lý nào.
• Quyền truy cập: Yêu cầu us88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu us88 cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu us88 xóa thông tin cá nhân của bạn, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc us88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho rằng không chính đáng.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại tới us88 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. us88 sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

us88 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nền tảng us88 không cung cấp dịch vụ và không có ý định thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, us88 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ những người đủ 18 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản.
• Nếu us88 phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ thông tin liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
• Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản us88 trái phép, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

us88 có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, us88 sẽ thông báo tới người dùng bằng các hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ us88 và tại màn hình đăng nhập trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ us88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách us88 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc, múi giờ GMT+7.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp tại us88.lat, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần, đội ngũ hỗ trợ sử dụng tiếng Việt.
• Yêu cầu chính thức bằng văn bản: Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), gửi email có tiêu đề rõ ràng tới [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính.

us88 cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu sau khi liên hệ với us88 mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại tới cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.